Política de Privacidade

Data de Criação: 19/12/2019

Última Atualização: 19/12/2019

Olá, seja bem vindo(a)! Somos agradecidos por confiar na Yest Tecnologia!

A confiança é o principal pilar do nosso relacionamento com você, utilizando algum dos nossos serviços você nos confia seus dados e informações. Nosso compromisso é manter esta confiança de forma clara e concisa.

Desta forma, nossa Política de Privacidade explica de maneira simples e objetiva como seus dados e informações serão coletados, utilizados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

A aceitação da nossa Política ocorre no momento em que você acessar ou usar o site, ou serviços da Yest, indicando que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

Essa política de privacidade se refere única e exclusivamente aos dados tratados pela Yest. Para as políticas aplicáveis a seus dados pessoais tratados por terceiros, sugerimos que visite seus respectivos sites.

A presente política se refere tanto aos dados que coletamos e tratamos dos visitantes ao nosso site quanto aos dados que coletamos e tratamos dos usuários de Sistemas da Yest.

Este documento deve ser lido em conjunto com o contrato firmado para a disponibilização dos sistemas da Yest, caso seja um usuário deste serviço. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@yest.com.br.

INFORMAÇÕES COLETADAS PELA YEST:

Coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Informações fornecidas por você;
  • Informações coletadas quando você utiliza um de nossos serviços;
  • Informações de outras fontes.

Informações fornecidas por você:

  • Dados de contato informados em nosso Site. Quando você faz contato conosco por meio de nosso site, você pode nos fornecer seu nome, sobrenome, telefone, e-mail, o conteúdo de sua mensagem, a empresa que você representa, seu ramo de atividade, seu cargo, faturamento de sua empresa e objetivos do seu negócio.
  • Dados de Redes Sociais. Se você fez contato conosco por meio dos Formulários de  Contato Facebook Lead Ads, ou dos Formulários de Lead Ads do LinkedIn, coletamos dessas plataformas seu nome, sobrenome, e-mail, telefone, empresa, e o conteúdo de sua mensagem. Além disso, monitoramos os usuários que visitaram nosso Site mas não realizaram uma ação de conversão, assim como monitoramos informações referentes a performance da campanha, como impressões, cliques, etc.
  • Dados de cadastro nos sistemas da Yest. Quando você se cadastra em algum de nossos sistemas da Yest, utilizamos os dados que você nos forneceu quando entrou em contato conosco tal como informado acima. Utilizaremos esses dados para a criação do seu perfil nos sistemas.

Informações coletadas quando você utiliza um de nossos serviços:

  • A Yest coleta automaticamente registros de acesso aos sistemas ou aplicações, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar nosso site e os sistemas Yest. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965⁄2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.
  • Nós coletamos informações sobre suas interações (dados de uso) no nosso site e nos sistemas Yest, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas buscas e outras ações.
  • Nós coletamos dados de localização, que são coletados através do seu equipamento ou dispositivo conectado, caso você autorize. A sua autorização para compartilhar a sua localização poderá ser revogada a qualquer momento.
  • Assim como a maioria das aplicações, para poder funcionar, a Yest coleta automaticamente dados sobre as características do seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, preferência de idioma e token.
  • Quando você se comunica com a Yest, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.
  • Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: lembrar suas preferências e configurações, entender seus comportamentos e interesses, direcionar nossas campanhas de marketing e compartilhamento, para tais fins, com o Google Analytics, no caso do nosso site. Sugerimos que você entre em contato com as políticas de privacidade fornecida pelo Google Analytics.( https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR)

Informações de outras fontes:

  • A Yest poderá interagir com o Google Analytics, este serviço pode nos fornecer informações sobre você, as quais coletaremos para lhe proporcionar uma melhor experiência e melhorar cada vez mais os nossos serviços e lhe oferecer novas funcionalidades. Cruzamos seus interesses e dados comportamentais providos ou geridos por tais aplicações, podendo cruzar tais informações com avaliações de desempenho de campanhas de marketing que tenhamos iniciado, por meio, por exemplo, da análise de cliques, localização, tipo do seu dispositivo, e seu gênero e idade, caso os tenha declarado. Neste caso, respeitaremos as suas configurações de privacidade e pediremos autorização para a coleta de tais dados.
  • Cookies e informações sobre sua navegação são enviados ao Google Analytics, que é responsável por cruzar e analisar os dados que você nos fornecer de acordo com essa Política, para fins de direcionamento de marketing e criação de perfis comportamentais.
  • A forma como as informações são utilizadas são explicadas abaixo.

COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES:

Tratamos seus dados e informações como confidenciais pois sua privacidade é nossa obrigação, somente utilizaremos estes dados e informações para os fins descritos neste documento e devidamente autorizados por você.

Usos autorizados:

Podemos utilizar seus dados para:

  • Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades do site e sistemas da Yest;
  • Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
  • Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
  • Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;
  • Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
  • Personalizar nossos serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;
  • Criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades;
  • Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
  • Cumprir obrigações legais.

Poderemos, eventualmente utilizar dados para finalidades aqui não previstas, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando solicitado por você ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Yest.

Monitoramento

A Yest se reserva no direito de monitorar todos os sistemas Yest, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Contrato estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

Exclusão de usuário

A Yest se reserva no direito de excluir determinado usuário, seja qual for, caso a presente Política de privacidade ou o Contrato não sejam respeitados.

COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Os dados fornecidos por você de forma direta não serão compartilhados, nem serão utilizados em nossos produtos.

Os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Yest fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

A Yest se reserva o direito de fornecer dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a elas. Qualquer uso destas estará de acordo com a presente Política de Privacidade. A Yest empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pelos nossos sistemas. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas.

Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Yest.

A Yest considera a sua privacidade essencial e faremos todo o possível para resguardá-la, no entanto, não temos como garantir complemente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nossos sistemas. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro sendo vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a Yest imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Yest se reserva no direito de alterar essa Política de Privacidade a qualquer tempo e quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. Acessar nossa Política de Privacidade periodicamente é uma prática importamte, observe sempre a data de atualização desta.

LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Brasília / DF, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.